क्रमांक

प्रकटीकरण का विवरण

सूचना / हाइपरलिंक

1.

संगठन और कार्य

1.1

संगठन, कार्यों और कर्तव्यों का विवरण धारा 4(1)(b)(i)

1.1.1

संगठन का नाम और पता

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/profile

1.1.2

संगठन का प्रमुख

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/list-of-directors-of-the-board

1.1.3

दृष्टि, मिशन और प्रमुख उद्देश्य

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/corporate-vision-and-mission

1.1.4

कार्य और कर्तव्य

संबंधित जानकारी के लिए बैंकिंग विनियमन अधिनियम – 1949 तथा बैंक की वेबसाइट पर उपलब्ध संगठन संरचना देखें।

1.1.5

संगठन चार्ट

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/organizational-chart-of-the-bank

1.1.6

अन्य विवरण - उत्पत्ति, स्थापना आदि

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/profile

1.2

प्रकाशित की जाने वाली जानकारी का प्रकार (बी)

1.2.1

इसके अधिकारियों और कर्मचारियों की शक्तियां और दायित्व

अधिकारियों और कर्मचारियों की शक्तियां और दायित्व निदेशक मंडल द्वारा और सेवा विनियमों और बहुसंख्यक यूनियनों के साथ समझौता ज्ञापन के अनुसार तय किए जाते हैं। अन्य कर्मचारियों के पास वित्तीय मंजूरी प्राधिकरण नहीं है, बैंक की सेवाओं को निष्पादित करने और रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए उनके परिचालन कर्तव्य महत्वपूर्ण हैं।

ऋण स्वीकृति हेतु

बैंक की शाखाओं का नेतृत्व करने वाले जेएमजीएस से लेकर डीजीएम ग्रेड तक के सभी अधिकारियों को उनकी स्थिति के अनुसार कुछ वित्तीय और प्रशासनिक शक्तियां दी जाती हैं। विभिन्न स्तरों पर ऋण स्वीकृति समितियों के गठन के परिणामस्वरूप, व्यक्तिगत रूप से सीओ/एफजीएमओ/आरओ में निहित ऋण स्वीकृत शक्तियां समाप्त हो जाती हैं। विभिन्न स्तरों पर स्थापित समितियों (जिसमें बोर्ड की समिति भी शामिल है) के पास भी संगठनात्मक ढांचे के स्तर के आधार पर कुछ विवेकाधीन ऋण और प्रशासनिक शक्तियां होती हैं।

शाखा प्रमुखों/समितियों को वित्तीय, प्रशासनिक और अन्य शक्तियों का अधिकार बैंक के निदेशक मंडल द्वारा और सेवा विनियमों और समझौता ज्ञापन के अनुसार समय-समय पर दिया जाता है। इन शक्तियों को संगठन की आवश्यकताओं और सरकार/आरबीआई द्वारा जारी सांविधिक/नियामक दिशानिर्देशों के अनुसार समय-समय पर संशोधित किया जाता है।

प्रत्येक प्रस्ताव के गुण-दोष के आधार पर ऋण को स्वीकृत या अस्वीकृत करने का निर्णय संबंधित स्वीकृत प्राधिकारी द्वारा लिया जाता है।

मृत्यु दावा निपटान के लिए निर्धारित प्राधिकरण : यहां क्लिक करें

वेबसाइट:

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/human-resources

1.2.2

अन्य कर्मचारियों की शक्तियाँ और कर्तव्य

1.2.3

वे नियम/आदेश जिनके अंतर्गत शक्तियाँ और कर्तव्य निर्धारित हैं

1.2.4

कार्यान्वयन

1.2.5

कार्य आवंटन

1.3

निर्णय लेने की प्रक्रिया (धारा 4(1)(b)(iii))

1.3.1

निर्णय लेने की प्रक्रिया एवं प्रमुख बिंदु

निदेशक मंडल विभिन्न स्तरों पर अधिकारियों/कर्मचारियों को अधिकार प्रदान करता है ताकि संगठन का कार्य सुचारु रूप से चल सके।

वेबसाइट:

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/policies-and-disclosures

क्रेडिट निर्णय

1.3.2

अंतिम निर्णय लेने का प्राधिकरण

1.3.3

संबंधित प्रावधान, अधिनियम, नियम आदि

1.3.4

a. निर्णय लेने की समय सीमा (यदि कोई हो)

- मल्टी सिटी चेक नीति

b. निर्णय लेने की समय सीमा (यदि कोई हो)

1.3.5

निगरानी एवं जवाबदेही का चैनल

1.4

कार्य निष्पादन के मानदंड (धारा 4(1)(b)(iv))

1.4.1

प्रदत्त सेवाओं का स्वरूप

भारत सरकार के वित्त मंत्रालय, भारतीय रिज़र्व बैंक तथा बैंक के निदेशक मंडल द्वारा समय-समय पर दिए गए निर्देश कार्य निष्पादन के मार्गदर्शक सिद्धांत हैं।

वेबसाइट:

• Saving Bank Products
• Retail
• MSME
• Gold Loan

1.4.2

सेवा वितरण के मानदंड

1.4.3

सेवाओं तक पहुँच की प्रक्रिया

1.4.4

लक्ष्य प्राप्ति की समय सीमा

1.4.5

शिकायत निवारण की प्रक्रिया

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/policies-and-disclosures

1.5

कार्य निष्पादन हेतु नियम, विनियम, निर्देश पुस्तिका एवं अभिलेख धारा 4(1)(b)(v)

1.5.1

नियमों, विनियमों, निर्देश पुस्तिकाओं एवं अभिलेखों की सूची

सभी उत्पादों के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं की संहिता (निर्देश पुस्तिका एवं परिपत्र), आवधिक परिपत्र, हैंडबुक आदि कर्मचारियों को विभिन्न कार्यों के निष्पादन हेतु उपलब्ध कराए जाते हैं। विभिन्न परिसंपत्तियों एवं देयता उत्पादों, सर्वोत्तम प्रथाओं की संहिता, शिकायत नीति आदि की जानकारी बैंक की वेबसाइट पर उपलब्ध कराई गई है।

वेबसाइट:

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/other-policies-and-disclosures
• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/human-resources

1.5.2

अधिनियम / नियम पुस्तिकाएँ आदि

1.5.3

स्थानांतरण नीति एवं स्थानांतरण आदेश

1.6

प्राधिकरण के नियंत्रण में उपलब्ध दस्तावेजों की श्रेणियाँ (धारा 4(1)(b)(vi))

1.6.1

दस्तावेजों की श्रेणियाँ

कानून, नियमों एवं विनियमों के अनुसार आवश्यक दस्तावेज जैसे बैलेंस शीट, कर्मचारियों के अभिलेख, शाखा/कार्यालय खोलने हेतु RBI से प्राप्त लाइसेंस आदि बैंक के पास सुरक्षित रखे जाते हैं।

वार्षिक रिपोर्ट एवं तिमाही वित्तीय परिणाम ‘इन्वेस्टर रिलेशंस’ टैब के अंतर्गत उपलब्ध हैं।

निम्न लिंक देखें –

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/annual-report-for-the-year-2009-10-onwards

1.6.2

दस्तावेजों/श्रेणियों के संरक्षक

1.7

लोक प्राधिकरण के अंतर्गत गठित बोर्ड, परिषद, समितियाँ एवं अन्य निकाय (धारा 4(1)(b)(viii))

1.7.1

बोर्ड, परिषद, समितियों और अन्य निकायों का विवरण, जिनमें दो या अधिक व्यक्ति शामिल हैं और जो इसके हिस्से के रूप में या इसके परामर्श के उद्देश्य के लिए गठित किए गए हैं, और क्या उन बोर्डों, परिषदों, समितियों और अन्य निकायों की बैठकों को सार्वजनिक रूप से खोला गया है, या उन बैठकों के मिनट सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं;

बैंक के निदेशक मंडल की संरचना बैंकिंग कंपनियां (अधिग्रहण और उपक्रमों का हस्तांतरण) अधिनियम, 1970 और राष्ट्रीयकृत बैंक (प्रबंधन और विविध प्रावधान) योजना, 1970 के प्रावधानों द्वारा शासित है। बोर्ड ने आरबीआई/वित्त मंत्रालय/सेबी के लागू कानून/दिशानिर्देशों की आवश्यकता के अनुसार विभिन्न समितियां गठित की हैं। बोर्ड की विभिन्न समितियों की संरचना निम्नलिखित लिंक पर उपलब्ध है:

• प्रबंधन समिति
• लेखा परीक्षा समिति
• हितधारक संबंध समिति (SRC)
• सूचना प्रौद्योगिकी रणनीति समिति
• धोखाधड़ी निगरानी विशेष समिति
• अनुशासनात्मक कार्यवाही एवं पदोन्नति समिति
• शेयर ट्रांसफर समिति
• नामांकन एवं पारिश्रमिक समिति
• रिकवरी प्रबंधन समिति
• मानव संसाधन उप-समिति
• गैर-सहयोगी उधारकर्ताओं एवं जानबूझकर चूककर्ताओं की समीक्षा समिति
• क्रेडिट अनुमोदन समिति
• पूंजी जुटाने हेतु निदेशक समिति
• प्रदर्शन मूल्यांकन बोर्ड समिति (BCPE)

वेबसाइट लिंक:

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/list-of-directors-of-the-board
• https://www.unionbankofindia.bank.in/en/common/composition-of-various-committees-of-the-board

सार्वजनिक को बोर्ड/समितियों की बैठकों में भाग लेने का अधिकार नहीं है और उनके मिनट्स सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं हैं। बैंक के तिमाही परिणाम और वार्षिक परिणाम/रिपोर्ट जनता के साथ-साथ शेयरधारकों की जानकारी के लिए समय-समय पर बैंक की वेबसाइट पर प्रकाशित की जाती हैं जो बैंक की नीतियों और उसके कार्यान्वयन के बारे में एक विचार प्रदान करती हैं।

उपरोक्त समितियों की बैठकों में आम जनता भाग लेने के लिए पात्र नहीं है तथा कार्यवृत्त सार्वजनिक नहीं हैं। वर्तमान व्यवस्था के अनुसार शेयरधारक वार्षिक आम बैठकों में नीतियों से संबंधित मुद्दे उठा सकते हैं।

बैंक के तिमाही एवं वार्षिक परिणाम/रिपोर्ट समय-समय पर वेबसाइट पर प्रकाशित किए जाते हैं जिससे बैंक की नीतियों एवं उनके कार्यान्वयन की जानकारी मिलती है।

निदेशक मंडल, जो नीतियाँ बनाता एवं लागू करता है, उसमें भारत सरकार द्वारा नामित प्रतिनिधि भी शामिल होते हैं।

वेबसाइट:

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/list-of-directors-of-the-board

1.8

अधिकारियों और कर्मचारियों की निर्देशिका [धारा 4(1) (बी) (ix)]

नाम और पदनाम

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/contact-us
• eremit.unionbankofindia.bank.in/livebranch/Br_Keyword.aspx

टेलीफोन, फैक्स और ईमेल आईडी

1.9

अधिकारियों और कर्मचारियों द्वारा प्राप्त मासिक पारिश्रमिक जिसमें मुआवजे की प्रणाली भी शामिल है [धारा 4(1) (बी) (x)]

1.9.1

सकल मासिक पारिश्रमिक वाले कर्मचारियों की सूची

https://www.unionbankofindia.bank.in/en/common/policies-disclosures > Salary Details

भारत सरकार बैंक के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक के साथ-साथ कार्यकारी निदेशक का पारिश्रमिक निर्धारित करती है।

मुख्य महाप्रबंधक (सीजीएम) का पारिश्रमिक बैंक के बोर्ड के अनुमोदन के बाद और वित्त मंत्रालय के डीएफएस के निर्देशों के अनुसार निर्धारित किया जाता है।

अन्य अधिकारियों/कर्मचारियों का पारिश्रमिक यूनियनों के साथ किए गए सेवा विनियमों/समझौतों के अनुसार निर्धारित किया जाता है। इस तरह का अंतिम समझौता 08.03.2024 को हुआ था और वेतनमान का विवरण नीचे दिए गए लिंक पर उपलब्ध है।

• www.unionbankofindia.bank.in/pdf/12th-Bipartite-Settlement-AIBEA.pdf

नियमों के अनुसार प्रतिपूर्ति प्रणाली

1.10

लोक सूचना अधिकारियों का नाम, पदनाम एवं अन्य विवरण [धारा 4(1)(b)(xvi)]

1.10.1

लोक सूचना अधिकारी (PIO), सहायक लोक सूचना अधिकारी (APIO) एवं अपीलीय प्राधिकारी का नाम एवं पदनाम

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/rti

प्रत्येक नामित अधिकारी का पता, टेलीफोन नंबर एवं ईमेल आईडी

1.11

उन कर्मचारियों की संख्या जिनके विरुद्ध अनुशासनिक कार्रवाई प्रस्तावित की गई है/की गई है (धारा 4(2))

1.11.1

उन कर्मचारियों की संख्या जिनके खिलाफ अनुशासनात्मक कार्यवाही, लघु शास्ति या ब्रहद शास्ति, के लिए लंबित है(वित्त वर्ष 2025 - 26)

319

(i) लघु दंड अथवा प्रमुख दंड कार्यवाही लंबित (वित्तीय वर्ष 2020-21 से 2024-25 तक)

201

1.11.2

उन कर्मचारियों की संख्या जिनके खिलाफ अनुशासनात्मक कार्यवाही ,लघु शास्ति या ब्रहद शास्ति, के लिए अंतिम रूप दिया गया (वित्त वर्ष 2025-26)

1364

लघु दंड अथवा प्रमुख दंड कार्यवाही का निस्तारण (वित्तीय वर्ष 2020-21 से 2024-25 तक)

1692

1.12

आरटीआई की समझ को आगे बढ़ाने के लिए कार्यक्रम (धारा 26)

शैक्षिक कार्यक्रम

सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 के बारे में सूचना/समझ निम्नलिखित प्रशिक्षण कार्यक्रमों में प्रदान की जाती है:

1. प्रबंधन प्रशिक्षुओं और लिपिक कर्मचारियों के लिए प्रारंभिक प्रशिक्षण कार्यक्रम।
2. वैधानिक दिशानिर्देशों के अनुसार, विशिष्ट श्रेणियों के तहत अधिकारियों और लिपिक कर्मचारियों के लिए पदोन्नति पूर्व प्रशिक्षण कार्यक्रम।
3. जब भी आवश्यकता होती है, सीपीआईओ/सीएपीआईओ/नोडल अधिकारियों को सरकार या अन्य प्रशिक्षण संस्थानों द्वारा आयोजित विभिन्न प्रशिक्षण कार्यक्रमों/कार्यशालाओं के लिए नामित किया जाता है।
4. बैंक वार्षिक आधार पर सभी सीपीआईओ और बैंक के उनके सहायक कर्मचारियों के लिए आरटीआई मामलों पर ऑनलाइन कार्यशाला आयोजित कर रहा है।
5. बैंक ने अधिकतम जानकारी प्रदान करने के उद्देश्य से बैंक की वेबसाइट में जानकारी अपलोड की है जैसे व्यक्तिगत बैंकिंग, कॉर्पोरेट बैंकिंग, एनआरआई बैंकिंग, निवेशक संबंध, वित्तीय परिणाम, निविदाएं, संपत्तियों की ई-नीलामी, करियर, हमसे संपर्क करें, आदि।

इन कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए सार्वजनिक प्राधिकरण को प्रोत्साहित करने के प्रयास

सीपीआईओ/एपीआईओ का प्रशिक्षण

संबंधित लोक प्राधिकरणों द्वारा आरटीआई पर दिशा-निर्देशों को अपडेट और प्रकाशित करें

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/rti

1.13

स्थानांतरण नीति एवं स्थानांतरण आदेश [F No. 1/6/2011- IR दिनांक 15.04.2013]

स्थानांतरण नीति एवं स्थानांतरण आदेश

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/policies-disclosures

2

बजट एवं कार्यक्रम

2.1

प्रत्येक एजेंसी को आवंटित बजट, योजनाएं, प्रस्तावित व्यय एवं वितरण रिपोर्ट [धारा 4(1)(b)(xi)]

2.1.1

लोक प्राधिकरण का कुल बजट

• वार्षिक रिपोर्ट देखें

2.1.2

प्रत्येक एजेंसी का बजट एवं योजनाएं

2.1.3

प्रस्तावित व्यय

2.1.4

संशोधित बजट (यदि कोई हो)

2.1.5

व्यय वितरण रिपोर्ट एवं उपलब्धता

2.2

विदेशी एवं घरेलू यात्राएं [धारा 4(1)(b)(xvii)]

2.2.1

बजट

लागू नहीं

2.2.2

विदेशी एवं घरेलू यात्राओं का विवरण:

1. देखे गए स्थान
2. यात्रा अवधि
3. प्रतिनिधिमंडल के सदस्य
4. व्यय

लागू नहीं

2.2.3

खरीद से संबंधित जानकारी:

1. निविदाएं / संशोधन
2. स्वीकृत बोलियों का विवरण
3. निष्पादित अनुबंध
4. दर एवं कुल राशि

• निविदा विवरण देखें

2.3

सब्सिडी कार्यक्रम का क्रियान्वयन [धारा 4(1)(b)(xii)]

(i)

कार्यक्रम का नाम

सरकारी योजनाओं से संबंधित जानकारी बैंक की वेबसाइट पर उपलब्ध है:

• सरकारी योजनाएं
• वित्तीय समावेशन

(ii)

कार्यक्रम का उद्देश्य

(iii)

लाभ प्राप्त करने की प्रक्रिया

(iv)

अवधि

(v)

भौतिक एवं वित्तीय लक्ष्य

(vi)

सब्सिडी का स्वरूप / राशि

(vii)

पात्रता मानदंड

(viii)

लाभार्थियों का विवरण

2.4

विवेकाधीन एवं गैर-विवेकाधीन अनुदान

2.4.1

राज्य सरकार / एनजीओ / अन्य संस्थाओं को अनुदान

लागू नहीं

2.4.2

अनुदान प्राप्त संस्थाओं के वार्षिक लेखे

2.5

रियायत / परमिट / प्राधिकरण प्राप्तकर्ताओं का विवरण

2.5.1

प्रदान की गई रियायतें / परमिट

लागू नहीं

2.5.2

प्रत्येक रियायत / परमिट हेतु:

1. पात्रता मानदंड
2. प्राप्त करने की प्रक्रिया
3. लाभार्थी का नाम एवं पता
4. प्रदान की तिथि

2.6

CAG एवं PAC टिप्पणियां

2.6.1

CAG/PAC रिपोर्ट एवं कार्रवाई विवरण

लागू नहीं

3

प्रचार एवं जन इंटरफेस

3.1

नीति निर्माण में जन भागीदारी से संबंधित प्रावधान [धारा 4(1)(b)(vii)]

3.1.1

प्रासंगिक अधिनियम, नियम, प्रपत्र एवं अन्य दस्तावेज जो सामान्यतः नागरिकों द्वारा उपयोग किए जाते हैं

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/download-forms
• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/rates-and-charges
• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/policies-and-disclosures
• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/policies-disclosures
• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/annual-report-for-the-year-2009-10-onwards

3.1.2

परामर्श अथवा प्रतिनिधित्व हेतु व्यवस्थाएँ –

1. नीति निर्माण/नीति क्रियान्वयन में जनता के सदस्यों की भागीदारी,
2. आगंतुकों के लिए निर्धारित दिन एवं समय,
3. सूचना एवं सुविधा काउंटर (IFC) का संपर्क विवरण

लागू नहीं

3.1.3

सार्वजनिक-निजी भागीदारी (PPP) - विशेष प्रयोजन वाहन (SPV) का विवरण

3.1.4

सार्वजनिक-निजी भागीदारी (PPP) - विस्तृत परियोजना रिपोर्ट (DPR)

3.1.5

सार्वजनिक-निजी भागीदारी (PPP) - रियायत समझौते

3.1.6

सार्वजनिक-निजी भागीदारी (PPP) - संचालन एवं रखरखाव मैनुअल

3.1.7

सार्वजनिक-निजी भागीदारी (PPP) - कार्यान्वयन से संबंधित अन्य दस्तावेज

3.1.8

सार्वजनिक-निजी भागीदारी (PPP) - शुल्क, टोल या अन्य राजस्व से संबंधित जानकारी

3.1.9

सार्वजनिक-निजी भागीदारी (PPP) - आउटपुट एवं परिणाम से संबंधित जानकारी

3.1.10

सार्वजनिक-निजी भागीदारी (PPP) - निजी क्षेत्र के चयन की प्रक्रिया

3.1.11

PPP परियोजना के अंतर्गत किए गए सभी भुगतान

क्या सार्वजनिक को प्रभावित करने वाली नीतियों/निर्णयों की जानकारी दी जाती है

3.2.1

महत्वपूर्ण नीतियों या निर्णयों के समय सभी प्रासंगिक तथ्यों का प्रकाशन

- पिछले एक वर्ष में लिए गए निर्णय

बैंक के तिमाही एवं वार्षिक परिणाम वेबसाइट पर प्रकाशित किए जाते हैं...

नीतियाँ बैंक की वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।

3.2.2

सार्वजनिक परामर्श प्रक्रिया का विवरण

3.2.3

नीति निर्माण से पूर्व परामर्श की व्यवस्था

सूचना का व्यापक प्रसार

3.3.1

इंटरनेट (वेबसाइट) का उपयोग

• www.unionbankofindia.bank.in/en/home

सूचना पुस्तिका की उपलब्धता

3.4.1

इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में उपलब्ध

बैंक की सेवाओं से संबंधित जानकारी वेबसाइट पर उपलब्ध है।

3.4.2

मुद्रित प्रारूप में उपलब्ध

क्या जानकारी निःशुल्क उपलब्ध है

3.5.1

निःशुल्क उपलब्ध सामग्री की सूची

बैंक की वेबसाइट पर अधिकांश जानकारी निःशुल्क उपलब्ध है।

3.5.2

उचित शुल्क पर उपलब्ध सामग्री

ई-गवर्नेंस

भाषा

4.1.1

अंग्रेज़ी

उपयोगकर्ता हिंदी और अंग्रेज़ी दोनों में जानकारी देख सकता है।

4.1.2

स्थानीय भाषा

अंतिम अद्यतन

4.2.1

वार्षिक अद्यतन की तिथि

पूर्ण – जानकारी अद्यतन है

इलेक्ट्रॉनिक रूप में उपलब्ध जानकारी

4.3.1

उपलब्ध जानकारी का विवरण

बैंक की सेवाओं से संबंधित जानकारी वेबसाइट पर उपलब्ध है।

4.3.2

दस्तावेज़/रिकॉर्ड/अन्य जानकारी का नाम/शीर्षक

4.3.3

उपलब्ध स्थान

4.4

नागरिकों को जानकारी प्राप्त करने हेतु उपलब्ध सुविधाओं का विवरण [धारा 4(1)(b)(xv)]

4.4.1

सुविधा का नाम एवं स्थान

यूनियन बैंक ऑफ इंडिया ने कॉल सेंटर के माध्यम से अपने ग्राहकों के लिए 24x7x365 निर्बाध बैंकिंग सेवा शुरू की है। अब बैंक आम जनता और अपने ग्राहकों के लिए उनकी बैंकिंग आवश्यकताओं हेतु केवल एक कॉल की दूरी पर है।

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/contact-us

4.4.2

उपलब्ध कराई गई जानकारी का विवरण

4.4.3

सुविधा के कार्य करने का समय

4.4.4

संपर्क व्यक्ति एवं संपर्क विवरण (फोन, फैक्स, ईमेल)

4.5

धारा 4(1)(b)(xvii) के अंतर्गत निर्धारित अन्य जानकारी

4.5.1

शिकायत निवारण तंत्र

वेबसाइट पर निम्नलिखित लिंक उपलब्ध हैं;

• service.unionbankportal.co.in/portal/en/signin
• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/Investor-Grievance

4.5.2

आरटीआई के तहत प्राप्त आवेदनों का विवरण और प्रदान की गई जानकारी

प्राप्त और निपटाए गए आवेदनों का विवरण (आरटीआई पोर्टल) वर्ष 2025 – 26

प्राप्त और निपटाए गए आवेदनों का विवरण (आरटीआई पोर्टल) वर्ष 2024 – 25

4.5.3

पूर्ण की गई योजनाओं/परियोजनाओं/कार्यक्रमों की सूची

• www.unionbankofindia.bank.in/en/Common/Details-Of-Contract-Awarded

4.5.4

प्रगति पर चल रही योजनाओं/परियोजनाओं/कार्यक्रमों की सूची

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/tenders-empanelment

4.5.5

सभी अनुबंधों का विवरण (ठेकेदार का नाम, राशि एवं अवधि सहित)

• www.unionbankofindia.bank.in/en/Common/Details-Of-Contract-Awarded

4.5.6

वार्षिक रिपोर्ट

• वार्षिक रिपोर्ट लिंक

4.5.7

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

• पर्सनल लोन FAQ
• NRI FAQ

4.6

आरटीआई आवेदनों और अपीलों की प्राप्ति और निपटान (धारा 4(1)(बी)(xvii))

4.6.1

प्राप्त और निपटाए गए आवेदनों का विवरण

प्राप्त और निपटाए गए आवेदनों का विवरण (आरटीआई पोर्टल) वर्ष 2025 – 26

प्राप्त और निपटाए गए आवेदनों का विवरण (आरटीआई पोर्टल) वर्ष 2024 – 25

4.6.2

प्राप्त अपीलों और जारी किए गए आदेशों का विवरण

प्राप्त और निपटाई गई पहली अपील का विवरण (आरटीआई पोर्टल) वर्ष 2025 – 26

प्राप्त और निपटाई गई पहली अपील का विवरण (आरटीआई पोर्टल) वर्ष 2024 – 25

5.1.5

RTI के अंतर्गत अक्सर मांगी जाने वाली जानकारी की पहचान हेतु अनुभवी PIOs/FAAs की समिति -

1. गठन की तिथि,
2. अधिकारियों के नाम एवं पदनाम

RTI अधिनियम के अंतर्गत अक्सर मांगी जाने वाली जानकारी की पहचान हेतु अनुभवी PIOs/FAAs की समिति

6

स्वप्रेरणा से प्रकट की गई जानकारी

6.1

ऐसी जानकारी/मद जिसका प्रकटीकरण किया गया ताकि जनता को जानकारी प्राप्त करने हेतु RTI अधिनियम का न्यूनतम उपयोग करना पड़े

6.1.1

ऐसी जानकारी/मद जिसका प्रकटीकरण किया गया ताकि जनता को RTI अधिनियम का न्यूनतम उपयोग करना पड़े

• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/rti
• www.unionbankofindia.bank.in/en/common/tenders-empanelment
• वार्षिक रिपोर्ट
• वित्तीय परिणाम
• मानव संसाधन
• नीतियाँ एवं प्रकटीकरण
• दरें एवं शुल्क
• नियामक प्रकटीकरण
• फॉर्म डाउनलोड करें
• सिटिजन चार्टर
• निष्क्रिय खातों को पुनः सक्रिय करने की प्रक्रिया
• उपभोक्ता शिक्षा दस्तावेज़

6.2

भारतीय सरकारी वेबसाइटों के लिए दिशानिर्देश (GIGW), फरवरी 2009 में जारी, जिसे प्रशासनिक सुधार एवं लोक शिकायत विभाग द्वारा CSMOP में शामिल किया गया

6.2.1

क्या STQC प्रमाणन प्राप्त है एवं उसकी वैधता

लागू नहीं

6.2.2

क्या वेबसाइट पर प्रमाणपत्र प्रदर्शित है