डिजिटल रुपया क्या है?
डिजिटल रुपया या e₹, भारत की केंद्रीय बैंक डिजिटल मुद्रा (CBDC) है। यह भारत की भौतिक मुद्रा, रुपया (₹) का डिजिटल रूप है। e₹ को भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) द्वारा डिजिटल रूप में जारी किया जाता है और इसमें उपयोग की सुविधा, भारतीय रिजर्व बैंक की गारंटी, निपटान की अंतिमता आदि जैसी भौतिक नकदी जैसी सुविधाएँ होती हैं। e₹ को उपयोगकर्ता के डिजिटल वॉलेट में संग्रहीत किया जाता है और इसका उपयोग किसी भी भौतिक ₹ नोट की तरह ही पैसे प्राप्त करने/भेजने और/या लेनदेन के लिए भुगतान करने के लिए किया जा सकता है।
भारत के सीबीडीसी (CBDC) का लोगो और टैगलाइन इस प्रकार है:
डिजिटल रुपया कैसे रखा और इस्तेमाल किया जा सकता है?
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया द्वारा जारी किए गए e₹ वॉलेट में e₹ रखा जा सकता है। कोई भी व्यक्ति प्ले स्टोर या ऐप स्टोर से यूबीआई ऐप द्वारा डिजिटल रुपया डाउनलोड करके और ऐप निर्देशों का पालन करके और इसे अपने मौजूदा बैंक (बचत/चालू) खाते से लिंक करके e₹ वॉलेट का उपयोग शुरू कर सकता है। वॉलेट आपके भौतिक वॉलेट का एक डिजिटल प्रतिनिधि है और e₹ को आपके मौजूदा बैंक खाते से इस वॉलेट में निकाला/जमा किया जा सकता है। व्यापारियों को भुगतानसीबीडीसी क्यूआर (QR ) कोड या संबंधित व्यापारी स्थान पर उपलब्ध यूपीआई क्यूआर (UPI QR) कोड को स्कैन करके किया जा सकता है।
e₹ वॉलेट क्या है?
e₹ वॉलेट एक डिजिटल वॉलेट है जिसे किसी के मोबाइल फोन/डिवाइस पर खोला जा सकता है। e₹ वॉलेट डिजिटल रुपया संग्रहीत करता है, भौतिक वॉलेट/पर्स के समान जो भौतिक मुद्रा संग्रहीत करता है। e₹ वॉलेट वर्तमान में बैंकों और गैर-बैंकों द्वारा प्रदान किए जा रहे हैं, जो खुदरा CBDC पायलट का हिस्सा हैं।
क्या e₹ वॉलेट सुरक्षित हैं?
e₹ वॉलेट सुरक्षित और संरक्षित हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि उपयोगकर्ता के वॉलेट में e₹ सुरक्षित रहे एक मजबूत साइबर-सुरक्षा ढांचा निर्मित है। e₹ वॉलेट में संग्रहीत e₹ सुरक्षित है, भले ही वह मोबाइल डिवाइस जिस पर e₹ वॉलेट इंस्टॉल है, खो जाए। नए मोबाइल डिवाइस पर उसी फ़ोन नंबर/सिम का उपयोग करके e₹ वॉलेट को पुनर्प्राप्त किया जा सकता है।
e₹ का उपयोग कौन कर सकता है?
देश भर में सक्रिय डेबिट कार्ड वाले यूनियन बैंक ऑफ़ इंडिया के सभी खाताधारक अब यूबीआई (UBI) ऐप द्वारा डिजिटल रुपया पर पंजीकरण(रजिस्टर) कर सकते हैं।
वर्तमान में e₹ वॉलेट किस मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम प्लेटफ़ॉर्म का समर्थन करता है?
e₹ वॉलेट Android और iOS मोबाइल डिवाइस दोनों पर उपलब्ध और समर्थित है।
e₹ पायलट का लक्ष्य क्या हासिल करना है?
e₹ पायलट सीमित पैमाने पर, नियंत्रित रोल-आउट हैं, जो e₹ की तकनीक, वास्तुकला, मापनीयता, अनुप्रयोग, सुविधाएँ, उपयोग-मामले और स्वीकृति का परीक्षण करते हैं। पायलट का उद्देश्य e₹ निर्माण, वितरण, उपयोग आदि की पूरी प्रक्रिया की मजबूती का परीक्षण करना है।
क्या बैंकिंग घंटों के बाद या पहले किसी के बैंक खाते से डिजिटल रुपए का लेन-देन किया जा सकता है?
हाँ। e₹ को किसी के बैंक खाते से e₹ वॉलेट में/से 24 घंटे x 7 दिन प्रति सप्ताह लोड/रिडीम/ट्रांसफर किया जा सकता है।
क्या e₹ वॉलेट खोलने/रखने के लिए कोई न्यूनतम शेष राशि की आवश्यकता है?
नहीं। e₹ वॉलेट खोलने/रखने के लिए कोई न्यूनतम शेष राशि की आवश्यकता नहीं है।
क्या खुदरा ग्राहकों के लिए e₹ का उपयोग करने के लिए बचत खाता अनिवार्य है?
वर्तमान में, e₹ वॉलेट खोलना उपयोगकर्ता के बचत खातों से जुड़ा हुआ है। यह लिंकेज उपयोगकर्ता को बिना किसी परेशानी के ऑनबोर्डिंग की सुविधा देता है और अलग से KYC की आवश्यकता को समाप्त करता है।
मुझे वॉलेट में अलग-अलग मूल्यवर्ग के e₹ क्यों दिखाई देते हैं?
उपयोग में आसानी के लिए, e₹ भौतिक मुद्रा के समान मूल्यवर्ग में उपलब्ध है। यह उपयोगकर्ताओं को भौतिक मुद्रा नोटों के उपयोग के समान ही परिचितता और सुविधा प्रदान करता है।
कोई व्यक्ति आवश्यक मूल्यवर्ग या खुले पैसे के बिना कैसे लेन-देन कर सकता है?
आवश्यक खुले पैसे प्रदान करने की सुविधा सभी e₹ वॉलेट में उपलब्ध है। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति किसी व्यापारी से ₹15 का आइटम खरीदना चाहता है, लेकिन उसके e₹ वॉलेट में केवल ₹20 मूल्यवर्ग उपलब्ध है, तो वह पैसे भेजते समय राशि फ़ील्ड में ₹15 दर्ज कर सकता है; ₹15 स्वचालित रूप से व्यापारी के खाते में जमा हो जाएँगे जबकि शेष ₹5 e₹ वॉलेट में वापस आ जाएँगे।
क्या e₹ का उपयोग करने के लिए कोई शुल्क/फीस है?
e₹ या e₹ वॉलेट का उपयोग करने से कोई शुल्क या फीस नहीं जुड़ी है।
क्या e₹ वॉलेट में शेष राशि पर ब्याज दिया जाएगा?
e₹ की नकदी जैसी विशेषताओं को देखते हुए, वॉलेट शेष राशि पर कोई ब्याज देय नहीं है।
क्या e₹ वैध मुद्रा है?
हाँ, e₹ वैध मुद्रा है।
e₹ और UPI में क्या अंतर है?
नहीं। e₹ मुद्रा का डिजिटल स्वरूप है और इसमें अंतर्भूत मूल्य होता है, यह भारतीय रिजर्व बैंक की बैलेंस शीट पर अपना दावा रखता है। e₹ रिजर्व बैंक द्वारा जारी वैधानिक निविदा है। क्रिप्टो उत्पाद जैसे कि बिटक्वाइन में मुद्रा का कोई भी गुण नहीं होता है, इसका कोई अंतर्भूत मोल्या नहीं होता है, यह किसी आस्ति पर आधारित नहीं होता है तथा आरबीआई जैसे किसी भी विश्वसनीय प्राधिकरण द्वार जारी नहीं किया जाता है।
e₹ के लिए रजिस्टर /साइन अप कैसे करें?
सीबीडीसी (e₹) के लिए रजिस्टर करने के सरल चरण निम्नलिखित हैं।
- प्लेस्टोर और एपस्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड करें।
- एप खोलें और इंटर चुने तथा नियम एवं शर्तें मंजूर करने की तरफ बढ़ें।
- नेक्स्ट टैब पर क्लिक करते हुए ऐप का संक्षिप्त परिचय देखें।
- इच्छानुसार सिम चुने और सिम सत्यापित करें।
- सिम सत्यापन की स्थिति दिखने पर कॉटिन्यू(CONTINUE) पर क्लिक करें और अगले चरण पर जाएँ।
- अपने उँगलियों के निशान, पैटर्न लॉक, पिन या फेस लॉक के माध्यम से अपने उपकरण को सत्यापित करें।
- अपना प्रोफ़ाइल का नाम डालें और बैंक खाता चुनें.
- 6-अंकों का वालेट पिन बनाएँ और समान को पुन: प्रविष्ट करके पिन की पुष्टि करें।
सफल रजिस्ट्रेशन के लिए डेबिट कार्ड प्रमाणन द्वरा अपने यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के खाते को लिंक करते हुए अपना पंजीकरण/रजिस्ट्रेशन पूरा करें।
मैं अपने e₹ वालेट में पैसे कैसे लोड करूँ ?
उपयोगकर्ता e₹ के आवश्यक मूल्यवर्ग को दिखाई जा रही मुद्रा में से ऊपर नीचे स्वाइप करते हुए चुनेगा।
- उपयोगकर्ता चुने गए e₹ की सूची देख कर पुष्टि करेगा।
- उपयोगकर्ता लेनदेन के लिए यूपीआई या अपना बैंक खाता चुन सकता है।
- उपयोगकर्ता चुने गए लेनदेन के लिए सूचना प्राप्त करता है और लोड e₹ पर क्लिक करता है और प्रमाणन पिन प्रविष्ट करता है।
- जैसे ही उपयोगकर्ता लेनदेन का पिन प्रविष्ट करता है, उसे लेनदेन स्थिति का स्क्रीन दिखता है।
- उपयोगकर्ता लेनदेन स्थिति की सूचना प्राप्त होती है।
- टोकन वालेट स्क्रीन पर दिखाई देंगे।
लोड करते समय, यदि खाते से डेबिट हो जाए लेकिन वॉलेट में e₹ (डिजिटल रुपया) जमा न हो तो क्या होगा?
ऐसे मामलों में, पैसा आपके खाते में वापस कर दिया जाएगा। यदि आपको 48 घंटों (पायलट चरण के दौरान) के भीतर रिफंड नहीं मिलता है, तो कृपया e₹ ऐप पर विवाद दर्ज करें या ईमेल से संपर्क करें
क्या मैं ATM कार्ड या ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से e₹ का उपयोग कर सकता हूँ?
नहीं। e₹ का उपयोग केवल लिंक किए गए खाते के साथ ही किया जा सकता है।
यदि मैं अपना फ़ोन खो देता/बदल देता हूँ तो क्या होगा?
आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके उसी फ़ोन नंबर/सिम का उपयोग करके अपना वॉलेट वापस पा सकते हैं:
- प्लेस्टोर और ऐपस्टोर के माध्यम से एप्लिकेशन डाउनलोड करें।
- ऐप खोलें और ENTER चुनें और नियम और शर्तों को स्वीकार करके आगे बढ़ें।
- NEXT टैब पर क्लिक करके ऐप का संक्षिप्त परिचय देखें।
- वांछित सिम चुनें और VERIFY SIM पर क्लिक करें।
- जब सिम सत्यापन स्थिति प्रदर्शित होती है, तो उपयोगकर्ता अगले चरण की ओर बढ़ने के लिए जारी रखें पर क्लिक करता है।
- फिंगरप्रिंट, पैटर्न लॉक, पिन या फेस लॉक के माध्यम से अपने डिवाइस को सत्यापित करें।
- ऐप मौजूदा वॉलेट प्रदर्शित करेगा और वॉलेट रिकवरी के लिए आगे बढ़ने का अनुरोध करेगा।
- वॉलेट का चयन करें और या तो वॉलेट पिन दर्ज करें या अपने पुराने e₹ वॉलेट को पुनर्प्राप्त करने के लिए नया वॉलेट पिन फिर से बनाने के लिए पिन भूल जाएं चुनें।
क्या रूट किए गए डिवाइस को वॉलेट से जोड़ा जा सकता है?
नहीं। रूट किए गए डिवाइस को e₹ वॉलेट से नहीं जोड़ा जा सकता।
मैं व्यापारी को भुगतान कैसे करूं?
e₹ (डिजिटल रुपया) एप्लिकेशन खोलें और व्यापारी को भुगतान शुरू करने के लिए "स्कैन और भुगतान" पर क्लिक करें। व्यापारी क्यूआर को स्कैन करें और राशि दर्ज करें। लेन-देन पूरा करने के लिए वॉलेट पिन का उपयोग करें।
स्पेशल पर्पस e₹ (विशेष प्रयोजन डिजिटल रुपया) वॉलेट क्या है?
स्पेशल पर्पस डिजिटल रुपया वॉलेट e₹ (उद्देश्य विशेष डिजिटल रुपया) वॉलेट का एक उप-प्रकार है जिसे अन्य उपयोगकर्ताओं से प्राप्त नियम-आधारित प्रोग्रामेबल e₹ (डिजिटल रुपया) को विभाजित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
स्पेशल पर्पस डिजिटल रुपी वॉलेट (विशेष प्रयोजन डिजिटल रुपया) उपयोगकर्ताओं को "वॉलेट देखें" अनुभाग के तहत अलग से नियम-आधारित प्रोग्रामेबल e₹ (डिजिटल रुपया) के उपयोग को ट्रैक और मॉनिटर करने की अनुमति देता है।
क्या व्यापारियों के लिए e₹ (डिजिटल रुपया) मोबाइल एप्लिकेशन उपलब्ध है?
हाँ।
व्यापारियों के लिए e₹ (डिजिटल रुपया) मोबाइल एप्लिकेशन उपलब्ध है।
लोड(पैसे भरने) और रिडीम(पुन: प्राप्ति) सुविधाएँ व्यापारी एप्लिकेशन के लिए प्रतिबंधित हैं। व्यापारी उपयोगकर्ता प्राप्त भुगतानों को देख सकते हैं, एप्लिकेशन के माध्यम से लेनदेन के अंतिम निपटान को ट्रैक और निगरानी कर सकते हैं.
e₹ वॉलेट को कैसे डी-रजिस्टर/डिलीट करें?
e₹ वॉलेट को डी-रजिस्टर करने के लिए, पहले अपने लिंक किए गए बैंक खाते में डिजिटल रुपया रिडीम करें।
- उपयोगकर्ता वॉलेट का डी-रजिस्ट्रेशन आरंभ करता है
- डी-रजिस्ट्रेशन के लिए सहमति की पुष्टि करने के लिए ऐप प्रमाणीकरण और वॉलेट पिन प्रदान करता है।
- वॉलेट टोकन को अनलोड करेगा और उपयोगकर्ता के लिंक किए गए यूबीआई खाते में क्रेडिट करेगा।
- साथ ही, डिवाइस के डीरजिस्ट्रेशन के लिए अनुरोध किया जाता है।
- सफल होने पर, डीरजिस्ट्रेशन प्रक्रिया पूरी हो जाती है।
मैं सहायता/विवादों के लिए किससे संपर्क कर सकता हूँ?
क्या मैं इसका इस्तेमाल निवेश के लिए कर सकता हूँ? क्या e₹ का मूल्य बढ़ेगा/बढ़ेगा?
नहीं. e₹ का मूल्य एक भौतिक मुद्रा के बराबर है.
e₹ पर कोई ब्याज नहीं दिया जाता है. ग्राहक कितने वॉलेट रख सकते हैं?
पंजीकृत मोबाइल नंबर के विरुद्ध किसी विशेष बैंक में केवल एक e₹ वॉलेट रखा जा सकता है.
डिजिटल रुपया (e₹) ऐप से संबंधित तकनीकी समस्याएँ?
आप पूछताछ के लिए ग्राहक सेवा
1800 2222 44 पर संपर्क कर सकते हैं।
डिजिटल रुपया बाय यूबीआई ऐप के लिए लेनदेन वेग सीमाएँ क्या हैं?
यूबीआई के डिजिटल रुपी एप्लिकेशन के लिए लेनदेन सीमाओं का वेग निम्नलिखित है:
|
क्र. सं.
|
मापदंड
|
प्रस्तावित सीमा
|
|
1
|
प्रति लेनदेन सीमा
|
₹ 10,000.00
|
|
2
|
वॉलेट धारण सीमा
|
₹ 100,000.00
|
|
3
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जावक अंतरण सीमा (24 घंटे)
|
₹ 50,000.00
|
|
4
|
रिडेम्प्शन की सीमा (24 घंटे)
|
₹ 100,000.00
|
|
5
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पी2पी लेनदेन की अधिकतम संख्या (30 दिन)
|
100
|
|
6
|
विराम अवधि में लेनदेन की सीमा (पहले 24 घंटे)
|
₹ 5,000.00
|
डिजिटल रुपया बाय यूबीआई ऐप पर पंजीकरण रद्द करने की सीमा क्या है?
एक उपयोगकर्ता को जीवन भर में अधिकतम 3 वॉलेट रखने की अनुमति है।
