यूनियन ईज क्या है?
यूनियन ईज यूनियन बैंक ऑफ इंडिया द्वारा लॉन्च किया गया एक मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन है, जो नवीन सुविधाओं की पेशकश करता है जो बैंकिंग, लाइफस्टाइल और निवेश को एक ही मोबाइल एप्लिकेशन में एकीकृत करता है। आप इस एप्लिकेशन का उपयोग करके खाते से संबंधित जानकारी देख सकते हैं, फंड ट्रांसफर कर सकते हैं, बिलों का भुगतान कर सकते हैं, अपने मोबाइल को रिचार्ज कर सकते हैं और बहुत कुछ कर सकते हैं।
न्यूनतम डिवाइस आवश्यकताएँ क्या हैं?
ऐप निम्नलिखित ऑपरेटिंग सिस्टम वाले उपकरणों पर समर्थित है:
- एंड्रॉइड: संस्करण 11 या उच्चतर
- आईओएस: संस्करण 17 या उच्चतर
मैं यूनियन ईज़ ऐप कैसे डाउनलोड कर सकता हूं?
आप एंड्रॉइड उपकरणों के लिए गूगल प्ले स्टोर या आईओएस उपकरणों के लिए ऐप स्टोर से यूनियन ईज़ ऐप आसानी से डाउनलोड कर सकते है।
यूनियन ईज का उपयोग कौन कर सकता है?
यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के मौजूदा ग्राहक और नए ग्राहक दोनों यूनियन ईज़ का उपयोग कर सकते हैं। नए ग्राहक यूनियन ईज़ के माध्यम से डिजिटल बचत खाता खोल सकते है।
यूनियन ईज को आसानी से पंजीकृत करने के लिए बुनियादी आवश्यकताएं क्या हैं?
आपके पास एक स्मार्टफोन, सक्रिय मोबाइल डेटा, एक सक्रिय डेबिट कार्ड या शाखा द्वारा जनरेट किया गया टोकन होना चाहिए।
यूनियन ईज़ का उपयोग करने के लिए कौन पात्र है?
एसबी/सीडी/ओडी/सीसी खाते वाले बैंक के ग्राहक यूनियन ईज़ का उपयोग कर सकते हैं। खाता केवाईसी के अनुरूप होना चाहिए। कंपनियां, ट्रस्ट, और साझेदारी फर्म यूनियन ईज सेवाओं का लाभ उठाने के लिए पात्र नहीं है।
क्या मैं एक साथ दो उपकरणों पर यूनियन ईज़ का उपयोग कर सकता है?
नहीं, अपने खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आप एक समय में केवल एक हैंडसेट पर एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते है।
कितने खातों को यूनियन ईज़ से जोड़ा जा सकता है?
ग्राहक, ग्राहक आईडी से जुड़े सभी पात्र खातों को देख सकेगा।
मैं अपना लॉगिन पिन भूल गया हूं। मुझे क्या करना चाहिए?
आप प्री-लॉगिन पेज पर लॉगिन पिन भूल गए पर क्लिक करके या मेरे प्रोफाइल सेक्शन पोस्ट लॉगिन पर जाकर अपना लॉगिन पिन रीसेट कर सकते है।
यूनियन ईज़ में लॉगिन पिन को आसानी से रीसेट करने के लिए क्या विकल्प है?
डेबिट कार्ड विवरण या शाखा द्वारा जनरेट किया गया टोकन का उपयोग करके लॉगिन पिन रीसेट किया जा सकता है।
मैं अपना ट्रांजेक्शन पिन भूल गया हूं। मुझे क्या करना चाहिए?
यूनियन ईज़ एप को लॉगिन केरने के बाद, मेरे प्रोफ़ाइल अनुभाग पर जाकर अपना लेनदेन पिन दोबारा सेट कर सकते है।
क्या यूनियन ईज़ एप में ऑटो रीड ओ.टी.पी की सुविधा उपलब्ध है?
हाँ, यूनियन ईज़ में एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए ऑटो रीड ओ.टी.पी सुविधा उपलब्ध है, जिसका उपयोग लाभार्थी जोड़ने, ट्रांज़ैक्शन पिन सेट करने और फंड ट्रांसफर के लिए किया जाता है।
क्या पंजीकृत लाभार्थियों को फंड ट्रांसफर एसएमएस/ओ.टी.पी आधारित डायनामिक फैक्टर ऑथेंटिकेशन से सुरक्षित किया गया है?
हाँ, पंजीकृत लाभार्थियों से संबंधित लेनदेन एसएमएस/ओ.टी.पी आधारित डायनामिक फैक्टर ऑथेंटिकेशन द्वारा सुरक्षित किया गया है।
मैं यूनियन ईज़ का उपयोग करके शेष राशि पूछताछ कैसे कर सकता हूं?
आपको बस खाता अनुभाग में जाना है और खाता पर क्लिक करना है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने किसी भी परिचालन खाते को प्राथमिक खाते के रूप में चुन सकते हैं और लॉगिन पिन का उपयोग करके अधिकृत करके प्री-लॉगिन पेज पर ही शेष राशि पूछताछ कर सकते है।
मैं यूनियन ईज़ का उपयोग करके किसी तीसरे पक्ष को पैसे कैसे भेज सकता हूं?
पैसे भेजने के लिए, आप "पैसे भेजें" पर नेविगेट कर सकते हैं। फंड ट्रांसफर या तो तीसरे पक्ष को लाभार्थी के रूप में जोड़कर या तीसरे पक्ष को लाभार्थी के रूप में जोड़े बिना फंड ट्रांसफर और प्रति दिन अधिकतम 50,000 रुपये की सीमा के साथ क्विक फंड ट्रांसफर का उपयोग करके किया जा सकता है।
मैं किसी तीसरे पक्ष को लाभार्थी के रूप में कैसे जोड़ूं?
लाभार्थी के रूप में किसी तीसरे पक्ष को जोड़ने के लिए, आप भुगतान और अंतरण पर जा सकते हैं और फिर लाभार्थी को जोड़ने के लिए मैनेज पेई विकल्प पर क्लिक कर सकते है।
क्या लाभार्थी को जोड़ने के बाद तुरंत निधि का अंतरण (पैसे भेजना) संभव है?
लाभार्थी को जोड़ने के बाद, उपयोगकर्ता भुगतान और अंतरण > मैनेज पेई के तहत अपना विवरण देख सकता है। आपकी सुरक्षा के लिए, लाभार्थी सक्रिय होगा और 3 घंटे की कूलिंग अवधि के बाद फंड ट्रांसफर के लिए उपलब्ध होगा।
मैं लाभार्थी के रूप में तीसरे पक्ष को नहीं जोड़ना चाहता। क्या मैं अभी भी निधि का अंतरण (पैसे भेज) कर सकता हूं?
लाभार्थी के रूप में तीसरे पक्ष को जोड़े बिना निधि का अंतरण (पैसे भेजना) वर्तमान में अधिकतम 50,000 रुपये प्रति दिन की सीमा के साथ त्वरित अंतरण का उपयोग करके किया जा सकता है।
मैं एक दिन में अधिकतम कितनी राशि ट्रांसफर कर सकता/सकती हूँ?
आप यूनियन ईज़ के माध्यम से एक दिन में अधिकतम ₹10,00,000/- तक राशि ट्रांसफर कर सकते हैं। विभिन्न ट्रांसफर सीमाओं को देखने के लिए आप यूनियन ईज़ में भुगतान और अंतरण के अंतर्गत अंतरण सीमा विकल्प पर जाकर भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
विभिन्न प्रकार के बिल भुगतान क्या हैं जो यूनियन ईज़ एप का उपयोग करके किए जा सकते है?
बिलों का भुगतान जैसे बिजली, जल, मोबाइल रिचार्ज, डीटीएच भुगतान आदि जैसी उपयोगिताओं के लिए किया जा सकता है। इसके अलावा, बीबीपीएस प्लेटफॉर्म के तहत जोड़ी गई नई उपयोगिता श्रेणियां भी बिल भुगतान के तहत दिखाई देती है।
मैं यूनियन ईज़ का उपयोग करके अपने डेबिट कार्ड को कैसे ब्लॉक कर सकता हूं?
आप भुगतान और अंतरण के तहत डेबिट कार्ड पर नेविगेट करके और मैनेज डेबिट कार्ड के तहत ब्लॉक/अनब्लॉक का चयन करके डेबिट कार्ड को ब्लॉक कर सकते है।
मैं वरिष्ठ नागरिक हूं और सावधि जमा (फिक्स्ड डिपॉजिट) में कुछ पैसे निवेश करना चाहता हूं। क्या मैं शाखा में जाए बिना ऐसा कर सकता हूं?
हां, आप यूनियन ईज़ के माध्यम से फिक्स्ड डिपॉजिट खोल सकते है।
क्या आपके पास UPI सेवाओं के लिए कोई ऐप है?
यूपीआई आईडी बनाकर और यूपीआई पिन सेट करके यूनियन ईज़ से आसानी से यूपीआई सेवाओं का लाभ उठाया जा सकता है।
क्या मैं मौजूदा खाते में मौजूदा नॉमिनी को अपडेट कर सकता हूं?
मौजूदा नॉमिनी को मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से अपडेट किया जा सकता है।
डैशबोर्ड पर जमा के लिए कौन सी सुविधाएँ उपलब्ध है?
- कुल जमा शेष (बचत, वर्तमान, सावधि जमा, आदि) को प्रदर्शित करता है।
- प्रत्येक खाते के लिए कार्ड, संबंधित शेष राशि दिखाते है।
- खाता शेष डिफ़ॉल्ट रूप से छिपाया जाता है, जिसमें अनहाइड करने का विकल्प होता है।
डैशबोर्ड पर ऋण के लिए कौन सी सुविधाएँ उपलब्ध है?
- प्रत्येक ऋण खाते के लिए कार्ड प्रदर्शित करता है, बकाया राशि दिखाता है।
- राशियों को डिफ़ॉल्ट रूप से छिपाया जाता है, जिसमें अनहाइड करने का विकल्प होता है।
डैशबोर्ड पर क्रेडिट कार्ड के लिए कौन सी सुविधाएँ उपलब्ध है?
- प्रत्येक लिंक किए गए क्रेडिट कार्ड के लिए कार्ड प्रदर्शित करता है।
- क्रेडिट सीमा, बकाया राशि और कार्ड नंबर जैसी जानकारी डिफ़ॉल्ट रूप से छिपी हुई है, जिसमें अनहाइड करने का विकल्प है।
डैशबोर्ड पर निवेश और बीमा के लिए कौन सी सुविधाएँ उपलब्ध है?
बैंक के पास रखे गए सभी निवेशों (सावधि जमा को छोड़कर) जैसे पीपीएफ, एसएसए आदि के लिए कार्ड प्रदर्शित करता है।
हम मुख्य पृष्ठ पर त्वरित कार्य अनुभाग को कैसे अनुरूप कर सकते है?
उपयोगकर्ता मुख्य पृष्ठ पर अधिकतम छह त्वरित कार्य जोड़ सकते हैं। उन्हें अनुकूलित करने के लिए:
- "सभी त्वरित कार्यो को" लिंक पर टैप करें।
- "त्वरित कार्यों को अपने अनुरूप करें" पृष्ठ दिखाई देगा।
- कार्यों को पुनः व्यवस्थित करने या प्राथमिकता देने के लिए "संपादित करें" पर टैप करें।
यूनियन ईज़ मुख्य पृष्ठ पर "भुगतान और अंतरण" अनुभाग क्या है?
भुगतान और अंतरण में निम्नलिखित सुविधाएं शामिल हैं:
- पैसे भेजें।
- आदाता सूची को प्रबंधित करें।
- स्थायी अनुदेश।
- डेबिट कार्ड।
- एनसीएमसी वॉलेट।
- अंतरण सीमा।
- नवीनतम लेनदेन।
- मोबाइल पर भुगतान करें।
- भीम यूपीआई।
- रीचार्ज करे एवं बिल का भुगतान करे।
यूनियन ईज़ पर ऋण अनुभाग के तहत किस प्रकार के ऋण उपलब्ध है?
सभी ऋण विकल्प देखने के लिए, मुख्य पृष्ठ पर ऋण अनुभाग पर जाएँ और "पूर्ण सूचना" पर टैप करें। उपलब्ध ऋण प्रकारों में शामिल हैं:
- वाहन ऋण।
- व्यक्तिगत ऋण।
- नारी शक्ति।
- शिक्षा ऋण।
- किसान क्रेडिट कार्ड।
- जमा पर ऋण।
- यूनियन डिजिटल ईज।
- प्री-क्वालिफाइड बिज़नेस लोन।
- पीएम विश्वकर्मा।
- WC एन्हांसमेंट।
- एमएसएमई सुपरफास्ट।
- गोल्ड लोन।
- किसान तत्काल।
- रूफ टॉप सोलर।
- मुद्रा।
- डैब्ट स्वाप।
निवेश और बीमा अनुभाग के तहत किस प्रकार के निवेश और बीमा उत्पाद उपलब्ध है?
सभी विकल्पों को देखने के लिए, मुख्य पृष्ठ पर निवेश और बीमा अनुभाग पर जाएं और "पूर्ण सूचना” पर टैप करें।
उपलब्ध निवेश उत्पाद:
- फिक्स्ड डिपॉजिट।
- आवर्ती जमा।
- सावधि जमा।
- पीपीएफ।
- एसएसए।
- एनपीएस।
- निवेश एवं स्टॉक।
- आईपीओ (एएसबीए)।
- यूनियन म्यूचुअल फंड।
उपलब्ध बीमा उत्पाद:
- पीएमजेजेबीवाई बीमा।
- पीएमएसबीवाई इंश्योरेंस।
- बीमा।
यूनियन ईज़ ऐप के सेवा अनुरोध अनुभाग के अंतर्गत कौन सी सेवाएँ उपलब्ध है?
सेवा अनुरोध अनुभाग पर जाएं और निम्नलिखित सेवाओं तक पहुंचने के लिए "पूर्ण सूचना" पर टैप करें:
- बैलेंस सर्टिफिकेट।
- टीडीएस प्रमाणपत्र।
- ऋण ब्याज प्रमाणपत्र।
- विभाग ब्याज प्रमाण पत्र।
- कार्ड सेवाएं।
- चेक सेवाएं।
- फॉर्म 16/16ए।
यूनियन ईज़ ऐप के लिए पंजीकरण करते समय यदि उपयोगकर्ता को “User is blocked for registration” या “Please provide valid SIM data” जैसा त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो उपयोगकर्ता पंजीकरण प्रक्रिया कैसे पूरी कर सकता है?
उपयोगकर्ता को शाखा में जाना आवश्यक है। इसके पश्चात शाखा को यूनियन सहयोग टीम से संपर्क करना चाहिए—IP 200000 डायल करें, अपनी पसंदीदा भाषा का चयन करें, फिर डिजिटाइजेशन विभाग के लिए विकल्प 2 चुनें, और उसके बाद डी बी पी के लिए विकल्प 2 चुनें। इसके माध्यम से मामले का समाधान केस-टू-केस आधार पर प्रदान किया जाएगा।