वित्तीय साक्षरता केंद्र (सीएफएल)

एफएलसीसी मुफ्त वित्तीय साक्षरता/शिक्षा और क्रेडिट परामर्श सेवाएं प्रदान करते हैं और बैंकिंग सेवाओं में अपने अधिकारों और जिम्मेदारियों के बारे में जनता में जागरूकता पैदा करते हैं.

बैंक लोगों को बैंक से उपलब्ध विभिन्न वित्तीय उत्पादों और सेवाओं के बारे में शिक्षित करता है, जिनमें अटल पेंशन योजना (एपीवाई), प्रधान मंत्री जन धन योजना (पीएमजेडीवाई), प्रधान मंत्री सुरक्षा बीमा योजना (पीएमएसबीवाई), प्रधान मंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (पीएमजेजेबीवाई), प्रधान मंत्री मुद्रा योजना (पीएमएमवाई) शामिल हैं.

बैंक वित्तीय समावेशन के बारे में लोगों को शिक्षित करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करता है, जैसे समूह बैठकें, ग्राम सभाएं, प्रचार अभियानों में भाग लेना, और पोस्टर, पर्चे, स्किट, मैजिक शो, वाद-विवाद, निबंध लेखन प्रतियोगिताओं और गांवों में स्कूली बच्चों के लिए प्रश्नोत्तरी के रूप में प्रचार सामग्री वितरित / प्रदर्शित करना.

बीसी एजेंट हैं जो दूरदराज और ग्रामीण क्षेत्रों में बैंकों और ग्राहकों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं. बैंक वित्तीय साक्षरता अभियान चलाने और गोद लिए गए गांवों में वसूली के लिए बीसी का उपयोग करता है. बैंक बीसी के लिए प्रशिक्षण और क्षमता निर्माण कार्यक्रम भी आयोजित करता है ताकि उन्हें आईआईबीएफ प्रमाणन पाठ्यक्रम पूर्ण करने में सक्षम बनाया जा सके.

वित्तीय और डिजिटल साक्षरता कार्यक्रम में बचत, ऋण, बीमा और पेंशन पर बुनियादी शिक्षा के साथ-साथ डिजिटल बैंकिंग पहलू जैसे यूपीआई, यूएसएसडी, भीम और अन्य मोबाइल ऐप शामिल हैं.