बचत/चालू खातों को निष्क्रिय/निष्क्रिय के रूप में वर्गीकृत किया जाता है, यदि पिछले 2 वर्षों में कोई ग्राहक प्रेरित लेनदेन (वित्तीय या गैर-वित्तीय) नहीं हुआ है या कोई केवाईसी अपडेट नहीं हुआ है।

निष्क्रिय/निष्क्रिय खातों को पुनः सक्रिय करना-

ग्राहकों को शाखा (आधार/गैर-आधार) में जाकर जमा करना होगा-

• निष्क्रिय/निष्क्रिय खाते को सक्रिय करने के लिए ग्राहक/ग्राहकों द्वारा हस्ताक्षरित अनुरोध जिसमें खाता संख्या, खाता नाम, पता, मोबाइल नंबर/ईमेल आईडी आदि जैसे विवरण शामिल हों।
• आधिकारिक रूप से वैध दस्तावेजों की प्रति जमा करनी होगी (सत्यापन उद्देश्य के लिए मूल दस्तावेज प्रस्तुत किए जाने चाहिए)।
• ग्राहक/ग्राहकों की पासपोर्ट आकार की नवीनतम फोटो।
• गैर-व्यक्तिगत खातों/चालू खातों के मामले में, निष्क्रिय/निष्क्रिय खाते को सक्रिय करने के अनुरोध के अलावा, संस्था के वैध दस्तावेज और अधिकृत हस्ताक्षरकर्ता/हस्ताक्षरकर्ताओं के पासपोर्ट आकार के फोटो के साथ आधिकारिक रूप से वैध दस्तावेज प्रस्तुत किए जाने चाहिए।